WinShark Datenschutzerklärung

Wir bei WinShark Casino respektieren Ihre Privatsphäre und setzen uns dafür ein, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir bei Win Shark Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste auf winshark.com nutzen. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden.

Wer wir sind

Unsere Plattform WinShark wird von GBL Solutions N.V. betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Curaçao, registriert unter der Nummer 155090, Seru Loraweg 17, Curaçao. Wir verfügen über eine gültige Lizenz des Curacao Gaming Control Board (GCB), Lizenznummer OGL/2024/589/0556. Für Zahlungsabwicklungen arbeiten wir mit unserem Zahlungsdienstleister Ramtinar Techconsult Limited zusammen, einer Tochtergesellschaft mit Sitz in Nikosia, Zypern. Bei WinShark Casino stellen wir sicher, dass alle Datenverarbeitungen im Einklang mit geltendem Recht erfolgen.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei WinShark Casino registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sind kein No-Account-Casino, weshalb eine vollständige Registrierung und Kontoverifizierung erforderlich ist.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Verifizierungsdokumente, die zur Identitätsprüfung notwendig sind (Ausweisdokumente, Adressnachweise)
• Wir sammeln Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen über Mastercard, Interac, Skrill, MiFinity, Banküberweisung oder Bitcoin
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich Einsätze, Gewinne und genutzte Boni
• Wir zeichnen technische Daten auf, wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Zugriffszeiten
• Wir erheben Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Kundensupport per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren

Wie wir diese Informationen nutzen

Unsere Verarbeitung Ihrer Daten dient mehreren legitimen Zwecken. Hier bei WinShark verwenden wir Ihre Informationen, um Ihnen ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Zu diesen Zwecken gehören:

• Wir überprüfen Ihre Identität, um gesetzliche Vorgaben zur Geldwäscheprävention einzuhalten
• Wir verarbeiten Ein- und Auszahlungen sicher und zuverlässig
• Wir gewähren Zugang zu unserem Willkommensbonus, Freispielen und anderen Aktionen wie dem Madnessday Bonus oder dem Cyber Reload
• Wir verwalten Ihr Konto im Rahmen unseres Loyalty Club mit 100 Leveln in 5 Rängen
• Wir kommunizieren mit Ihnen bezüglich Kontoaktivitäten, Support-Anfragen und wichtigen Aktualisierungen
• Wir analysieren Nutzungsdaten, um unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf mehrere Rechtsgrundlagen. Bei WinShark Casino verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gegenüber Ihnen, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen im Rahmen unserer Lizenzierung sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Plattform sicher und funktionsfähig zu betreiben. In bestimmten Fällen, etwa bei Marketingkommunikation, holen wir zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Weitergabe von Daten an Dritte

Unser WinShark-Team gibt Ihre Daten nur in begrenztem Umfang und ausschließlich zu legitimen Zwecken weiter. Wir teilen Informationen mit:

• Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Transaktionen, einschließlich unseres Partners Ramtinar Techconsult Limited
• Regulierungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Spieleanbietern wie NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO und anderen, soweit dies für die Bereitstellung der Spiele erforderlich ist
• IT-Dienstleistern, die uns bei Hosting, Sicherheit und technischem Support unterstützen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte zu Werbezwecken.

Datensicherheit

Unsere Plattform WinShark setzt branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Wir verschlüsseln sensible Informationen bei der Übertragung und Speicherung. Zugriff auf Ihre Daten erhalten bei uns nur autorisierte Mitarbeiter, die diese Informationen für ihre Aufgaben benötigen, etwa bei der Bearbeitung von Auszahlungsanfragen durch unsere Finanzabteilung.

Speicherdauer

Wir bei WinShark Casino speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sowie zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen im Rahmen unserer Lizenzierung durch das Curacao Gaming Control Board. Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten sicher.

Ihre Rechte

Als Nutzer von WinShark Casino stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Sie können jederzeit von uns Folgendes verlangen:

• Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu Ihrer Person
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Marketingzwecken
• Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundensupport, der Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat sowie per E-Mail unter support@winshark.com zur Verfügung steht.

Cookies und ähnliche Technologien

Bei WinShark verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung unserer Plattform zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Spieler aus zahlreichen Ländern bedienen, darunter Vereinigtes Königreich, Irland, Kanada, Deutschland, die Schweiz, Australien, Neuseeland, Polen, Griechenland, Finnland, Norwegen, Dänemark, Italien, Ungarn, Spanien, Slowenien und Brasilien, kann es vorkommen, dass wir Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein gleichwertiges Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste bei WinShark Casino richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und verpflichten uns, jegliches Konto, das gegen diese Regel verstößt, umgehend zu schließen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten durch WinShark Casino haben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit über unseren Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist, oder senden Sie uns eine E-Mail an support@winshark.com. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Anliegen rund um Ihre Privatsphäre zu klären.